Versnel je horecabediening met een mobiele handheld

Wat is een handy eigenlijk?

Een handy is een klein, mobiel kassascherm waarmee je bestellingen direct invoert aan tafel, aan de bar of op het terras. Alles wat je intoetst, komt realtime binnen in de keuken of bar. Het werkt als een verlengstuk van je vaste kassa. De handheld heeft dezelfde functies, dezelfde snelheid, maar dan volledig mobiel.

Voor veel ondernemers is het inmiddels onmisbaar. Zeker in zaken waar veel gelopen wordt of waar meerdere zones tegelijk draaien. Een mobiel kassasysteem voor jouw horecazaak voorkomt dat medewerkers heen en weer moeten blijven lopen. Je voert de bestelling in en het systeem doet de rest.

Uitdagingen die je workflow onder druk zetten

Veel horecazaken lopen tegen dezelfde problemen aan. Bestellingen worden mondeling doorgegeven en raken onderweg naar de kassa soms kwijt. Medewerkers moeten steeds terug naar de kassa, wat tijd kost en zorgt voor lange wachttijden. 

Op terrassen blijft communicatie lastig, zeker met wisselende teams. In de drukte is het moeilijk om bij te houden welke tafels al zijn geholpen, vooral als er veel gasten tegelijk binnenkomen.

Daar komt bij dat nieuwe medewerkers vaak in een paar uur moeten leren hoe het systeem werkt. Als dat ingewikkeld is of uit meerdere losse onderdelen bestaat, kost het veel tijd en energie. Een handy neemt veel van deze chaos weg, omdat alles op één plek gebeurt.

Hoe een handterminal je workflow versnelt

Een mobiele handheld in de horeca, zoals een handheld van DISH, maakt de bediening merkbaar sneller. Je legt de bestelling vast op de plek waar deze wordt gegeven. Dat scheelt niet alleen tijd, maar vermindert ook fouten, omdat je niets hoeft te onthouden of dubbel hoeft in te voeren. Collega’s in de keuken en achter de bar zien de bestelling meteen binnenkomen en kunnen eerder beginnen met bereiden.

Op drukke terrassen merk je het verschil van een handheld nog sterker. Omdat de bediening minder hoeft te lopen, kunnen medewerkers meerdere tafels tegelijk verzorgen. Dranken staan sneller op tafel en gasten hoeven minder lang te wachten op hun volgende ronde. Het lijkt een kleine stap, maar het maakt een enorm verschil in de totale gastbeleving.

Wat zijn de voordelen van een handheld? 

Voor ondernemers levert een bestelhandheld in de horeca direct voordeel op. Je team werkt efficiënter en maakt minder fouten, waardoor je minder tijd kwijt bent aan herstelwerk. De communicatie wordt duidelijker en rustiger. En omdat de workflow strakker is, heb je meer ruimte om extra tafelrondes te draaien. Dat heeft direct effect op je omzet.

Daarnaast helpt een handheld kassasysteem bij het trainen van personeel. Nieuwe medewerkers begrijpen snel hoe het werkt, omdat de interface duidelijk en overzichtelijk is. Zo kun je ook op wisselende of seizoensploegen vertrouwen dat ze foutloos en zelfstandig kunnen werken. Voor ondernemers met een groot terras of meerdere zones geeft dat extra zekerheid.

In cafés of fastserviceconcepten is een handheld kassasysteem ideaal voor snelle omloopsnelheden. Bestellen en afrekenen gaan naadloos in elkaar over, zodat gasten snel geholpen worden.

Voor wie is een handheld geschikt?

Een handheld werkt voor bijna ieder horecaconcept. Starters gebruiken het omdat het betaalbaar en eenvoudig is. Voor horecaondernemingen met terrassen is een handheld geschikt, omdat ze veel loopafstanden hebben. 

Lunchrooms, koffiebars en restaurants gebruiken een handy om drukke pieken soepel door te komen. Zelfs kleine teams met weinig personeel ervaren direct meer overzicht en rust.

Het belangrijkste voordeel is dat je workflow overzichtelijker wordt. Je ziet precies wat er moet gebeuren, wanneer een tafel is geholpen en waar er nog ruimte ligt.

Waarom een handheld van DISH?

Bij DISH gaat alles in realtime samen. Je handheld staat direct in verbinding met je kassa, keuken- en barschermen en planning. Daardoor hoef je nooit na te denken of een bestelling wel goed is aangekomen of op de juiste plek terechtkomt. De bediening werkt in één systeem, zonder losse apparaten of ingewikkelde installaties.

De kracht van een handy van DISH zit in eenvoud. Je hebt geen technische kennis nodig, geen ingewikkelde modules en geen lange inwerktijd. Je pakt het apparaat op en kunt meteen beginnen. Dat maakt je team zelfverzekerder en zorgt voor rust op de vloer.

Slimmere service begint met mobiel werken

Een handheld maakt je dagelijkse werkzaamheden sneller, overzichtelijker en professioneler. Je team krijgt meer tijd voor gasten, de workflow verloopt soepeler en de foutmarge wordt kleiner. 

Wil je weten hoe een handheld van DISH jouw bediening kan versterken? Neem gerust contact met ons op of vraag een demo aan. Onze specialisten laten je graag zien hoe onze handy jouw zaak direct vooruithelpt.