Gastbeleving verhogen 
door slimme selfservice 
en automatisering

Automatische werkprocessen maken dat er meer tijd overblijft voor persoonlijke aandacht voor gasten. Zo tik je met een mobiel kassasysteem in een paar seconden het gewenste gerecht aan waardoor er aan tafel ruimte is voor een praatje. En omdat orders aan tafel verzonden worden naar de bonprinter óf de digitale bonnenschermen in bar/keuken, blijven je medewerkers letterlijk dicht bij de gast. 
 

Zo combineer je efficiëntie met echte gastvrijheid.

• Minder tijd kwijt aan handmatige handelingen
• Bestellingen direct naar keuken en bar
• Meer ruimte voor service en gastvrijheid

Verbeter de gastbeleving door gasten bij het bestel- en betaalproces te betrekken. Met QR-bestellen plaatsen gasten zelfstandig op eigen tempo een bestelling via de digitale menukaart. Gasten vinden het scannen van de QR-code met de smartphone leuk om te doen én zo zijn ze niet afhankelijk van een medewerker. Waardoor wachttijd verdwijnt en de tevredenheid stijgt.
 

Geef je gasten de regie

• Zelf bestellen of betalen aan tafel, via bestelzuil of via bestelsite
• Zelf bepalen wanneer en hoe snel
• Minder afhankelijk van medewerkers

Gasten verwachten vandaag de dag dat service snel, digitaal en soepel is. Van reserveren via je website tot betalen met een QR-code: het hoort bij hun dagelijkse gewoontes. Als jouw zaak dit faciliteert, voelt de gast zich begrepen en bediend zoals hij dat wil. Dit leidt direct tot hogere tevredenheid en een grotere kans dat gasten terugkeren.
 

Benut alle contactmomenten

• Sluit aan op digitale gewoontes van gasten
• Selfservice voelt voor iedereen vertrouwd
• Hogere tevredenheid én meer herhaalbezoek