Papillon Country Resort | Slimme technologie op de achtergrond en een ultiem vakantiegevoel op de voorgrond

Slimmer werken met kassasystemen en handhelds

Na de overname was het tijd voor verandering, vaarwel analoog kassasysteem. Door de samenwerking met Eijsink maken ze nu gebruik van moderne kassa’s en handhelds. ‘’Ons grote terras vraagt om snelheid en foutloze communicatie. En dankzij de handhelds nemen we bestellingen direct op aan tafel. Geen heen en weer geloop meer, geen misverstanden – alles verloopt veel efficiënter en gasten worden sneller geholpen. Meer aandacht voor de gasten. ‘’ vertelt horecamanager Remo Bruns. 

Gasten reserveren zelf via de app 

Een echte gamechanger was de integratie van het DISH Tafelreservering in de eigen app van Papillon Country Resort. Of je nu relaxt aan het zwembad, op het strand, bij je accommodatie of je eigen stacaravan zit, gemak staat centraal: gasten kunnen eenvoudig online een tafeltje reserveren voor het restaurant – inclusief speciale wensen en allergieën. ‘’We geven gasten nog meer regie over hun vakantiebeleving en voorkomen fouten die bij handmatige geschreven reserveringen vaak ontstonden’’ aldus Remo. 

Grip op roosters en personeel

Ook achter de schermen brachten de digitale tools rust en structuur. De onoverzichtelijke Excelsheets werden vervangen door DISH Personeelsplanner. Hiermee houden ze overzicht over de medewerkers die werken in het restaurant, de cafetaria en de beachbar. Vrij vragen, roosters maken en uren registreren gaat nu probleemloos, waardoor het management inzicht heeft in personeelskosten en snel kan schakelen wanneer er een extra medewerker nodig is op drukke momenten. 

Met behulp van de slimme oplossingen van Eijsink werkt Papillon Country Resort efficiënter en zorgt het voor een nóg relaxtere sfeer voor de gasten. Minder fouten, minder wachttijden en méér gemak. Of je nu vanaf het strand reserveert of spontaan een pizza bestelt: alles draait om één doel – het ultieme vakantiegevoel voor de gasten.